« クパチーノで銀行強盗 | メイン | Jayceeさん監禁事件、保護監察官の怠慢で発見のサインを見逃していた、州捜査官レポート »
2009年11月05日
Yelpでの批判的レビューに、書店オーナーが書き込んだ個人宅まで押し掛ける騒動
サンフランシスコの個人経営の小さな書店に対して、サンフランシスコの男性が、Yelpで「散らかりすぎ。まったく整理されていない。1982年のトラベルガイドまで置いてあった。一時閉鎖して片付けるべき」といったコメントと一つ★のレビューを行ったところ、書店のオーナーから攻撃的なEメールがしつこく送られた上に自宅にまで押し掛けられる騒ぎがあった。男性はその件についても、さらにYelpのレビューに更新しており、それによるとどうやって男性の自宅住所を見つけたか不明だが、オーナーがある日突然押し掛けて来て、無理矢理家の中に侵入しようとしたので、押し出して鍵を閉め警察に通報したという。オーナーは警察に逮捕され、男性に対して接触、接近禁止の措置が取られた。
これについてオーナーの女性は、男性宅を訪問したのは、失礼なメールを送った事を詫びる事が目的で、YelpのプロファイルからGoogle検索で住所を突き止め、訪問したところいきなり掴み掛かられた、と容疑を否定している。
Ocean Avenue Books - Ingleside - San Francisco, CA
Yelpが嫌いなビジネスオーナ多いですね。利用者としては、全体の評価が良ければ少数の批判的な意見はあまり参考にしないケースが多いのですが、オーナとしてはたとえ一人でも批判的なレビューを書く人がいると、みんながそのレビューを信用してしまうのではないかと不安になるようです。でも、オンラインでのレビューに対してオフラインで決着をつけようと言うのは間違いですね。
投稿者 Editor : 2009年11月05日 08:14
トラックバック
このエントリーのトラックバックURL:
https://chihouban.com/blog-mt/mt-tb.fcgi/2087
