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2010年05月11日
PG&E、大規模な誤請求認め謝罪
SmartMeterの誤動作を内部調査していたPG&Eは、先日発表した誤動作したメータは認められたものの誤請求があったのはごく一部、という見解を改め、最大23,000件で請求額に誤りがあった可能性があることを認め、謝罪した。PG&Eは過剰請求の具体的な金額などについては明らかにしていないが、これまで顧客からの苦情についての対応が後手後手になり、信頼を失ったことを副社長が記者会見で認めて謝罪し、今後は問題の修復と信頼の回復を最重要事項として早急に対応するとコメントした。
どの家のメータが誤動作していて、いくら返金されるのかなどがどういう形で発表されるか気になりますね。
投稿者 Editor : 2010年05月11日 06:46
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