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2010年11月29日

らくがきの被害が大きな問題となっているMuniでは、落書きをしている人を見かけたらテキストメッセージで通報してもらおうと、専用のテキストメッセージ受付番号を用意して協力を呼びかけていた。ところが、この番号にまったく通報が入っていないことに気がついた担当者が調べてみると、三ヶ月前からこの番号が不通の状態になっていたことが判明し、急遽修復した。

　
三ヶ月待たずに気がつけよ！担当者も世間の皆さんは冷たいなあ、とか思ってたんでしょうか。


2010年11月29日

カリフォルニアでは携帯電話から911にかけると、一旦ハイウェイパトロールが受けた後に、自動車関連の911出ない場合は地元の911に転送されるため、1本の通報を処理する時間が余計にかかり、つながりにくいことが問題となっていた。2007年には携帯電話からの911の42％が、オペレータに通じない状態だった。
この問題についてCHPはコールセンターの人員を大幅に増強した他、携帯からの通報の6割をオペレータを通さずに地元警察に直接転送する仕組みに変更したため、オペレータに通じないケースは5％に減少した他、数分以上かかってた平均待ち時間も短縮された。


携帯から通じにくい場合は家電からかけなおすといいってことですね。


2010年11月29日

日曜日の夜、レッドウッドシティの北部で21歳の男性が銃で撃たれ死亡しているのが確認された。銃声を聞いたという通報で警察が駆けつけた際にはすでに死亡していた。銃声直後、現場近くで4−5人のヒスパニック系の男が目撃されており、警察ではギャングの抗争に関連する事件と見て捜査している。


2010年11月29日

サンクスギビングの週末にベイエリアではホリデーシーズンの一斉取締りもスタートした。最初の週末となった昨日までにベイエリアでは249人が飲酒で捕まった。この数字は昨年の207人より大幅に増加している。取締にあたる警察官や検問所の数はほぼ変わっていない。カリフォルニア全体では昨年の1314人にたいして今年が1419人とこちらも増加の傾向が見られた。